วันที่ 28 ก.ค.2564 เพจเฟซบุ๊ก สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้เผยแพร่ข้อมูล โดยมีข้อความระบุ ว่า…ในปัจจุบัน สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด – 19 ทวีความรุนแรงมากขึ้น และมีจำนวนผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลายจังหวัดทั่วประเทศ จนทำให้หลายจังหวัดถูกประกาศให้เป็นพื้นที่วิกฤตสีแดง ในทางกลับกัน สินค้าที่มีความจำเป็นต่อการรักษาหรือตรวจโรคกลับมีอยู่อย่างจำกัดและราคาแพง ทำให้ผู้บริโภคต้องเผชิญกับปัญหาใหม่ที่รุนแรงยิ่งกว่า โดยเฉพาะปัญหาการขาดแคลนสินค้าที่มีความจำเป็นต่อการตรวจและการรักษาโรคโควิด – 19 อย่างชุดทดสอบโควิด (Antigen Test Kit) และยาฟ้าทะลายโจร ซึ่งมีผู้ประกอบการจำนวนหนึ่งฉวยโอกาสขึ้นราคา และมีการจำหน่ายสินค้าราคาแพงในตลาดออนไลน์ (E-marketplace)
โดยจากการสำรวจข้อมูลเบื้องต้นของสภาองค์กรของผู้บริโภค พบว่า ราคาชุดทดสอบโควิด (Antigen Test Kit) ที่จำหน่ายในตลาดออนไลน์ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันขายสินค้า มีราคาขายเริ่มตั้งแต่ 390 – 600 บาท ต่อชิ้น เช่นเดียวกับยาฟ้าทะลายโจรที่มีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 39 บาท (10 แคปซูล) ไปจนถึง 582 บาท (60 แคปซูล) จากราคาตลาดที่เคยขายกันอยู่ กระปุก 100 แคปซูล ราคา 60 – 80 บาท เท่านั้น
ดังนั้นสภาองค์กรของผู้บริโภค จึงอยากขอความร่วมมือจากตลาดออนไลน์ เช่น Lazada, Shopee, JD Central, LwnShop, LwnMall รวมถึงตลาดออนไลน์อื่น ๆ ช่วยกันกำกับควบคุมราคาสินค้า โดยการปลดหรือนำสินค้าที่จำหน่ายในราคาเกินกว่าที่กำหนดออกจากตลาด โดยเฉพาะชุดทดสอบโควิด (Antigen Test Kit) และยาฟ้าทะลายโจร ในฐานะเป็นสินค้าที่จำเป็นต่อสถานการณ์โควิด
ซึ่งชุดทดสอบโควิด (Antigen Test Kit) ควรมีราคาขายไม่เกิน 120 บาทต่อชิ้น ส่วนยาฟ้าทะลายโจร มีราคาขาย 100 แคปซูล ไม่เกิน 80 บาท หรือ แคปซูลละ 0.94 บาท (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ตามประกาศคณะกรรมการพัฒนาระบบยาแห่งชาติ เรื่อง กำหนดกลางยาแผนไทย พ.ศ. 2558 เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงแนวทางการรักษาและดูแลตัวเองเบื้องต้น เพื่อประคองอาการและลดการเสียชีวิตที่บ้าน
ทั้งนี้ การปล่อยให้กลไกตลาดทำงานท่ามกลางความต้องการจำนวนมากของประชาชน ย่อมผลักภาระให้ผู้บริโภคต้องเผชิญกับราคาที่แพงเกินความเป็นจริง สภาฯ จึงขอเรียกร้องให้กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เร่งกำกับราคาสินค้าดังกล่าวในทุกแพลตฟอร์มอย่างเข้มงวด เพื่อไม่ให้เป็นการซ้ำเติมความเจ็บป่วยของประชาชน ทั้งยังทำให้เกิดการเข้าถึงยาและอุปกรณ์ที่จำเป็นอีกด้วย