กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เตือนผู้ขายสินค้าทางออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊ก ไอจี ไลน์ เว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ ที่ไม่แจ้งรายละเอียดและราคาสินค้าให้ชัดเจน แต่ให้ลูกค้าอินบ็อกซ์หรือโทรถามข้อมูล มีความผิดตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 70 พ.ศ. 2563 มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท ส่วนผู้แจ้งเบาะแสจนนำไปสู่การจับกุมผู้กระทำผิดจะได้รางวัลนำจับ 25% โดยใช้หลักฐาน เช่น ข้อความที่พูดคุยกัน, การแจ้งราคาทางอินบอกซ์ รวมถึงบัญชีธนาคารของคนขายเพื่อความสะดวกต่อการนำจับ เป็นต้น
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถแจ้งเบาะแสหรือรร้องเรียนปัญหาการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่ไม่เป็นธรรมได้ที่ สายด่วนกรมการค้าภายใน โทร.1569 หรืออีเมล [email protected]